企业实名认证
企业认证怎么做、核验不通过怎么办、认证后能做什么,以及认证类型如何变更。
实名认证是账号的一次性动作:完成后才能创建 API Key、充值使用服务。认证分个人和企业两种, 其中只有企业认证能创建组织、启用企业登录。
| 能力 | 未认证 | 个人认证 | 企业认证 |
|---|---|---|---|
| 创建个人 API Key | ✗ | ✓ | ✓ |
| 充值使用平台服务 | ✗ | ✓ | ✓ |
| 创建组织(多人协作、统一结算) | ✗ | ✗ | ✓ |
| 配置企业登录(飞书 / 钉钉 / 企业微信) | ✗ | ✗ | ✓ |
本文截图均为示例数据。需要用对公转账给组织充值的,认证完成后接着看企业对公汇款。
需要准备什么
营业执照上的四项信息,不需要上传营业执照或身份证照片:
| 字段 | 填写要求 |
|---|---|
| 企业名称 | 与营业执照完全一致,含括号、空格等 |
| 统一社会信用代码 | 18 位,营业执照上的代码 |
| 法人姓名 | 营业执照上的现任法定代表人 |
| 法人身份证号 | 法定代表人的 18 位身份证号 |
认证步骤
核验规则与失败处理
通过的条件有两个:四项信息与工商登记完全一致,且企业处于正常经营状态。 两者缺一,认证都不会通过。
失败时页面顶部会显示一条提示,您填的内容会原样保留,改完可以直接重新提交:

| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 身份信息核验不一致 | 四项里至少有一项和工商登记对不上 | 逐项对照营业执照改正后重新提交 |
| 未能查询到该身份信息 | 权威数据源里查不到这家企业 | 重复提交结果不会变,请核对信息或联系客服 |
| 企业当前经营状态不可用 | 企业已注销、吊销、迁出或停业 | 该企业无法完成认证 |
| 提交过于频繁 | 触发了提交频率限制(每个账号每小时最多 5 次) | 等一小时后再试 |
提示不会指出是四项中的哪一项不符,所以出现「核验不一致」时请逐项核对。最常见的三种原因: 企业名称与营业执照不完全一致(括号、后缀写法不同)、用了已卸任的法定代表人、统一社会信用代码看错字符(0 与 O、1 与 I)。
认证信息是怎么保存的
- 企业名称、统一社会信用代码属于公开工商信息,明文保存并在页面展示
- 法人姓名只保存脱敏值(如「张*」)
- 法人身份证号只用于这一次核验,不保存
- 做个人认证时,身份证号也不保存明文,只保存掩码值和不可逆的校验值
- 全程不需要上传任何证件照片
认证之后
- 可以创建 API Key、充值,以及创建组织(组织用于多人协作、统一结算、企业登录)
- 创建组织时,平台会把您当时的企业名称和统一社会信用代码登记为该组织的企业主体, 用于开票和对公汇款背书。之后您本人再变更认证,不会改动已经创建好的组织
- 组织成员不需要各自实名:团队 Key 由组织的企业认证背书。只有成员要建自己的个人 Key 或给个人空间充值时,才需要他本人完成实名
- 通过企业登录创建的托管账号,认证由所属组织承担,账号设置里显示「由所属组织认证」,本人不需要也不能自助实名
变更认证类型
在实名认证页可以发起变更:
- 个人认证 → 企业认证:随时可以,按上面的步骤重新提交一次企业信息即可
- 企业认证 → 个人认证,或换成另一家企业:如果名下还有未关闭的组织,会被阻断。 页面上的「变更为个人认证」置灰,鼠标悬停显示原因:「名下存在组织,请先转移或解散组织后再变更认证类型」

原因是组织的企业主体快照、企业登录、开票和对公收款都建立在这份企业认证上,主体一变,这些背书全部失效。 要变更,请先转移或解散名下的组织。
同一家企业重新提交一次(比如法定代表人换人后复核)不受此限制。
认证变更记录
点击「查看认证变更记录」可以看到历次提交,含未通过的记录:

常见问题
做了个人认证,还能创建组织吗?
不能,创建组织必须是企业认证。在实名认证页点击「变更为企业认证」,提交企业信息即可。
认证会不会扣费?
不会,实名认证对您免费。
提示「该证件已绑定其他账号」怎么办?
个人认证是一人一号:同一张身份证只能认证一个账号。请用原来的账号登录,或联系客服处理。
组织里的成员也要实名吗?
不用。成员用团队 Key 调用服务不需要本人实名;只有成员要创建自己的个人 Key,或给自己的个人空间充值时才需要。
企业信息变了怎么办?
企业名称或法定代表人变更后,在实名认证页重新提交一次企业认证即可。注意:已经创建的组织仍沿用创建时登记的企业主体,需要同步的请联系客服。



