隐私政策

一、我们如何收集和使用个人信息

为向您提供服务，我们会在以下场景收集和使用您的个人信息：

• 注册与登录：手机号或电子邮箱（用于创建账号、发送验证码、登录及找回账号）、用户名与密码（密码加密存储）；
• 企业与组织：组织名称、成员及角色信息（用于组织协作与管理）；
• 服务使用：API 调用日志、用量与账单、订单与支付记录（用于计费、对账、账户安全与客服支持）；
• 设备与访问日志：IP 地址、访问时间等（用于安全防护、风控与故障排查）；
• 支付信息：您通过支付宝、微信支付等第三方支付机构完成付款，支付信息由相应支付机构处理，我们不收集、不存储您的银行卡号或支付密码。

二、关于 AI 输入内容与使用记录

当您使用模型调用服务时，您输入的内容将被传输至相应大模型以生成结果。我们依法履行对您输入信息和使用记录的保护义务，不收集非必要的个人信息。

未经您的另行授权，我们及受托处理方不会将可识别您身份的输入内容、输出内容或使用记录用于本平台或上游模型的训练、微调及用户画像。我们仅向完成本次调用所必需的上游模型服务提供方传输必要内容，并通过合同和技术措施要求其不得超出受托处理目的使用或留存相关信息。

为完成模型调用、计费结算、安全审计、故障排查和违法活动处置，我们会处理账号标识、模型名称、调用时间、请求标识、Token 用量、IP 地址、状态码、错误信息和计费记录等元数据，以及模型请求与响应内容。

可识别使用者身份的模型输入及输出内容，保存期限为 90 天（自该次调用发生之时起算），法律法规另有要求或处理争议、维护合法权益所必需的除外；网络运行日志按照法律规定保存不少于六个月；订单、支付、发票及财务记录按照财税、会计等法律规定的期限保存。保存期限届满后，我们将删除该等输入及输出内容；调用时间、模型名称、Token 用量、计费金额等元数据与财务记录按前述法定期限继续保存。

三、Cookie 与同类技术

为实现登录状态保持等必要功能，我们会使用会话 Cookie 等技术。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影响服务的正常使用。

四、我们如何共享、转让与公开披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下共享您的个人信息，且要求接收方遵守保密与数据保护义务：

• 为实现服务所必需，与支付渠道（支付宝、微信支付）、身份认证服务、大模型及算力供应商、云服务商等合作方共享必要信息；
• 根据法律法规、监管要求或司法/行政机关的合法要求进行披露；
• 为保护本平台、用户或公众的合法权益、生命财产安全所必需。

除依法或获得您的单独同意外，我们不会转让或公开披露您的个人信息。

五、个人信息的存储与跨境传输

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于中国境内。

本平台当前仅运营中国大陆境内站点，我们目前不会因本平台服务主动向境外提供您的个人信息。

如未来上线海外站点、接入境外模型或因其他业务需要向境外提供个人信息，我们将在相关处理发生前另行告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限以及您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序，并依法取得您的单独同意；需要开展个人信息保护影响评估、通过安全评估、订立个人信息出境标准合同或取得个人信息保护认证的，我们将在履行相应法定程序后再开展跨境处理。

未经中华人民共和国主管机关批准，我们不会向外国司法或执法机构提供存储于境内的数据，法律、国际条约或者协定另有规定的除外。

六、我们如何保护个人信息

我们采取加密传输与存储、访问权限控制、最小化收集、操作审计等技术与管理措施保护您的个人信息安全，并对账务数据采用只追加、不可篡改的记账机制。

如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取处置措施并按规定告知您。

七、您的权利

根据《个人信息保护法》等规定，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
• 在符合条件时删除您的个人信息；
• 撤回您已作出的同意；
• 注销账号；
• 对我们的个人信息处理活动进行投诉、举报。

您可通过客服邮箱 goodputai@163.com 行使上述权利，我们将在法律规定的时限内予以响应。

八、敏感个人信息与未成年人保护

我们不主动收集与提供服务无关的敏感个人信息。如确需处理，我们将另行取得您的单独同意。

本平台主要面向具备完全民事行为能力的开发者、企业及其他组织用户，不以未成年人为主要服务对象。未成年人应在监护人指导和同意下使用本平台；不满十四周岁的未成年人不得自行注册或使用本平台服务，如确需使用，应由其监护人代为注册并依法作出专门同意。

对于不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将其作为敏感个人信息处理，制定专门的个人信息处理规则并采取严格保护措施。若我们发现未取得监护人有效同意而收集了相关信息，将依法及时删除或作匿名化处理。

九、本政策的更新

我们可能适时更新本政策，更新后将通过平台公告等方式公示。涉及您个人信息处理重大变更的，我们将再次征得您的同意。

十、如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：goodputai@163.com
• 个人信息保护事务联系方式：goodputai@163.com（个人信息查询、复制、更正、删除、撤回同意及投诉举报均可由此提交）
• 公司名称：杭州词元之芯科技有限公司